Кодекс поведения Бизнес-партнеров
1. Общие положения
1.1. Кодекс поведения Бизнес-партнеров (далее – Кодекс) является внутренним нормативным документом ООО «ОТМ Ворлд Вайд» (далее – Компания), который устанавливает стандарты, которым должны соответствовать Бизнес-партнеры Компании.
1.2. Настоящий Кодекс распространяется на Компанию и является обязательным для исполнения всеми работниками Компании.
1.3. Настоящий Кодекс распространяется на Бизнес-партнеров и их дочерние и зависимые общества, субподрядчиков и агентов, действующих как лицензированные/авторизованные реселлеры, реализующие их продукцию и услуги Компании и ее дочерним обществам. Компания настаивает, чтобы Бизнес-партнеры требовали от своих партнеров соответствующего уровня признания принципов настоящего Кодекса.
2. Термины и определения
В настоящем документе используются следующие термины и определения:
Бизнес-партнер – организация, любое физическое или юридическое лицо, не находящееся в собственности Компании, не контролируемое Компанией, не находящееся в трудовых отношениях с Компанией, являющееся стороной сделки с Компанией или стороной, нанятой для предоставления услуг или осуществления хозяйственной деятельности от имени Компании или любого Общества Группы ВымпелКом. В частности, среди прочих, к Бизнес-партнерам относятся различные продавцы, поставщики, партнеры по совместным предприятиям, торговые посредники, лица, предоставляющие профессиональные услуги (например, адвокаты и бухгалтеры), агенты, партнеры по финансированию коммерческих проектов и иные третьи лица, сотрудничающие с Компанией;
Группа ВымпелКом – ПАО «ВымпелКом» и Общества Группы ВымпелКом;
Компания – ООО «ОТМ Ворлд Вайд»;
Общества Группы ВымпелКом – юридические лица любых организационно-правовых форм, акциями/долями которых прямо или косвенно владеет ПАО «ВымпелКом», в том числе юридические лица, в которых ПАО «ВымпелКом» может оказывать влияние на принятие решений органами управления;
ПАО «ВымпелКом» – Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации»;
Работники – штатные работники Бизнес-партнера с полной или частичной занятостью, независимо от занимаемой ими должности в компании Бизнес-партнера;
Структурное подразделение – объединение нескольких должностных позиций и/или подразделений по признаку общности решаемых задач и регулярно выполняемых работ.
3. Основные положения Кодекса
Настоящий Кодекс разработан с целью установления требований к Бизнес-партнерам для создания лучшей системы снабжения и снижения рисков для бизнеса Компании, включая социальные и экологические риски.
4. Наши Бизнес-партнеры
Компания стремится к созданию ответственной цепочки поставок и лучшей системы снабжения и настаивает, чтобы Бизнес-партнеры повышали устойчивость собственных бизнес-процессов и снижали риски для бизнеса Компании путем соблюдения применимого законодательства, ответственных практик в области экономического, социального и экологического влияния, соответствия высочайшим этическим стандартам, и выполнения или превышения требований, установленных настоящим Кодексом.
5. Общие принципы
Соблюдение принципов устойчивого развития в работе, внимание к экологической повестке, уважение прав человека и соблюдение высочайших стандартов этического поведения и профессиональной этики улучшает показатели бизнеса в долгосрочной перспективе. Компания привержена этим принципам и настаивает, чтобы Бизнес-партнеры разделяли нашу приверженность и соответствовали требованиям настоящего Кодекса.
5.1. Соблюдение требований законодательства
Компания соблюдает применимое законодательство и требует того же от своих Бизнес-партнеров. Ни Компания, ни ее Бизнес-партнеры не должны заниматься какой-либо деятельностью и принимать на себя какие-либо риски, которые могут привести к неэтичным последствиям, экологическим катастрофам, дискриминации прав человека или нарушению применимых законов.
Если применимое законодательство и Кодекс регулируют один и тот же вопрос и не противоречат друг другу, следует руководствоваться более высоким стандартом. Если какое-либо требование Кодекса противоречит нормам применимого законодательства, следует применять наиболее высокий стандарт, не противоречащий применимым нормам законодательства.
5.2. Запрет взяточничества и коррупции
Компания не приемлет никаких форм коррупции и взяточничества и категорически запрещает откаты, мошенничество, воровство, вымогательство и хищение любого рода. Каждый Бизнес-партнер Компании должен соблюдать все применимые законы в сфере противодействия коррупции и вести надлежащий учет, отражающий совершаемые ими сделки и не содержащий ложной или вводящей в заблуждение информации. Бизнес-партнер не должен давать, предлагать, требовать, обещать и принимать денежные средства или иные ценности, прямо или косвенно через иное лицо либо сторону, с целью получения неправомерного преимущества для Компании.
Бизнес-партнеры должны внедрять и поддерживать собственные комплаенс-программы противодействия коррупции в целях предотвращения и сдерживания неправомерных действий и возможных нарушений закона в рамках своего бизнеса.
5.3. Подарки и представительские расходы
Бизнес-партнеры не должны предлагать прямо или косвенно подарки, оплату представительских расходов или другие выгоды работникам или представителям Компании с целью оказания на них влияния. Бизнес-партнеры не должны предлагать работникам Компании какие-либо подарки или оплату представительских расходов, независимо от суммы, во время переговоров по контрактам, торгов, конкурентной закупочной процедуры или утверждения выбора Бизнес-партнера.
5.4. Этичное ведение бизнеса
Этичное ведение бизнеса требует, чтобы мы поступали правильно, а не только следовали требованиям законодательства. Компания придерживается в работе этических принципов и ожидает, что Бизнес-партнеры будут поступать аналогично при работе с Компанией и в любых случаях, связанным с бизнесом Компании. Проще говоря: порядочность и честность имеют значение.
Требования, изложенные в настоящем Кодексе, устанавливают минимальный стандарт для Бизнес-партнеров. Компания призывает Бизнес-партнеров руководствоваться более высокими стандартами, чем установлены настоящим Кодексом, особенно там, где местное законодательство слабое или редко применяется.
Бизнес-партнер, который не соблюдает стандарты настоящего Кодекса, может быть признан нежелательным для дальнейшего взаимодействия, с ним могут быть полностью или частично прекращены деловые отношения.
5.5. Конфиденциальность и защита персональных данных
Бизнес-партнеры обязаны:
- соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, касающейся клиентов Компании, коммерческой деятельности, контрактов, проектов, финансового положения и результатов деятельности, за исключением случаев, когда получено специальное письменное разрешение Компании;
- соответствовать разумным ожиданиям лиц, с которыми они ведут дела, в отношении защиты персональных данных;
- соблюдать законодательство в области конфиденциальности и защиты информации при сборе, обработке и передаче персональных данных;
- обеспечить безопасность персональных данных клиентов и исключить возможность их разглашения;
- обеспечить надлежащую защиту данных и надежность систем защиты данных;
- надлежащим образом контролировать своих работников, которые работают с данными Компании и клиентов.
5.6. Запрет неконкурентного поведения
Бизнес-партнеры обязаны не нарушать и не вступать в сговор с целью нарушения законодательства о защите конкуренции и антимонопольного законодательства.
Бизнес- партнеры обязаны соответствовать стандартам добросовестного ведения бизнеса, рекламы и конкуренции.
5.7. Конфликт интересов
Конфликт интересов возникает, когда личный интерес Бизнес-партнера (или кого-то, кто тесно связан с Бизнес-партнером) вступает в конфликт с интересами Компании. Конфликт интересов может быть фактическим (конфликт существует), потенциальным (существует или предсказуемо может возникнуть ситуация, в которой возникнет конфликт интересов). Бизнес-партнеры должны избегать конфликтов интересов, которые могут повлиять на деловые отношения Компании. Если конфликт интересов не может быть предотвращен, Бизнес-партнер должен сообщить об этом контактному лицу по договору со стороны Компании, или лицу, ответственному за комплаенс в Компании в порядке, установленном разделом 7 настоящего Кодекса.
5.8. Интеллектуальная собственность
Бизнес-партнеры должны уважать права Компании на интеллектуальную собственность и передавать технологии таким образом, чтобы обеспечить защиту прав интеллектуальной собственности Компании.
5.9. Запрет отмывания денежных средств
Бизнес-партнеры должны решительно противодействовать любым формам отмывания денег и принимать меры, чтобы не допускать использования проводимых Бизнес-партнерами финансовых транзакций третьими лицами в целях отмывания денежных средств.
5.10. Запрет договоров в устной форме
Компания запрещает заключение договоров с Бизнес-партнерами в устной форме. Все условия сделки должны быть письменно согласованы с Компанией до начала выполнения работ / оказания услуг / поставки продукции.
5.11. Международная торговля и экономические санкции
Бизнес-партнеры должны соблюдать применимое законодательство в области международной торговли (включая меры импортного и экспортного/реэкспортного контроля) и экономических санкций. Бизнес-партнеры не должны вести дела со сторонами или в юрисдикциях, где это запрещено применимым законодательством.
5.12. Права человека и права на труд
Бизнес-партнеры должны уважать и продвигать всеобщие права человека, установленные Всеобщей декларацией прав человека, принятой ООН. Бизнес-партнеры должны:
- обращаться с людьми с достоинством и уважением, без психологической или физической жестокости, или любых форм преследований или запугивания;
- не использовать какие-либо формы принудительного труда, долговой кабалы, недобровольного или обязательного труда;
- не требовать от работников сдачи любых выданных государством документов, удостоверяющих личность, паспортов или разрешений на работу в качестве условия трудоустройства;
- обеспечить добровольный выбор рабочих отношений между работником и Бизнес-партнером, без угроз, запугивания или принуждения;
- не использовать детский труд. Если применимым законодательством не установлен минимально допустимый возраст трудоустройства, «ребенок» означает любое лицо, не достигшее 15-летнего возраста;
- способствовать открытым и честным отношениям между работниками и руководством, в которых отсутствовала бы боязнь мести или репрессий и, насколько это возможно в рамках закона, признавать за работниками право на свободу объединений;
- воздерживаться от приобретения каких-либо товаров или услуг, которые, в рамках цепочки поставок, связаны с торговлей людьми, рабством или нарушениями прав человека.
5.13. Недопущение дискриминации
Бизнес-партнеры не должны допускать дискриминацию по признаку принадлежности к какой-либо защищаемой законом категории, к примеру, по возрасту, расе, цвету кожи, этнической принадлежности, статусу представителя коренной народности, полу, гендерной идентичности или гендерному самовыражению, сексуальной ориентации, инвалидности, беременности, состоянию здоровья, вероисповеданию, социальному происхождению или статусу, политическим пристрастиям, участию в отраслевых ассоциациях или профсоюзах, семейному положению или статусу ветерана при найме на работу или в процессе трудовых отношений.
5.14. Условия трудовых отношений
Бизнес-партнеры должны четко и справедливо определять условия трудовых отношений и обеспечивать справедливое вознаграждение с учетом уровня минимальной заработной платы, установленной национальным законодательством, а также соблюдать максимально допустимую продолжительность рабочего времени в соответствии с применимым законодательством.
5.15. Охрана здоровья и безопасность труда
Бизнес-партнеры обязаны обеспечить на своей территории здоровые и безопасные условия труда, включая санитарно-гигиенические условия для своих работников и работников Компании, в соответствии с передовой международной практикой и применимым законодательством. Бизнес-партнер должен сообщать Компании о всех происшествиях со смертельным исходом или производственными травмами, которые произошли на территории Компании или в связи с деятельностью, осуществляемой для Компании в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Кодекса.
5.16. Готовность к аварийным и чрезвычайным ситуациям
Бизнес-партнеры должны быть технически и операционно готовы к возникновению аварийных ситуаций, проблем со здоровьем работников и прогнозируемых чрезвычайных ситуаций и немедленно реагировать для предотвращения таких ситуаций, устранения возможных последствий и обеспечения непрерывности бизнеса. Бизнес-партнеры должны регистрировать, расследовать и извлекать уроки из прошлых аварийных и чрезвычайных ситуаций, создавать эффективную систему управления непрерывностью бизнеса и предотвращения существенных негативных финансовых, социальных и экологических последствий, а также обеспечивать максимальную безопасность для своих работников, работников Компании и сотрудников подрядных организаций на территории Компании или в связи с деятельностью, осуществляемой для Компании.
5.17. Охрана окружающей среды и предотвращение загрязнений
Бизнес-партнеры должны действовать в соответствии с применимыми стандартами охраны окружающей среды и соблюдать применимое природоохранное законодательство, проявляя должную ответственность в работе. В странах с менее развитым или не применяемым должным образом законодательством Бизнес-партнеры должны стремиться минимизировать воздействие на окружающую среду. Следует поддерживать использование экологически чистых технологий и инновационные разработки продуктов и услуг, которые обладают экологическими и социальными преимуществами.
Бизнес-партнеры должны принимать меры для устранения последствий любой деятельности, которая отрицательно влияет на жизнь и здоровье людей, природу и окружающую среду.
6. Программа по соблюдению настоящего Кодекса
6.1. Бизнес-партнеры должны соблюдать все положения настоящего Кодекса. Если официальная программа по соблюдению настоящего Кодекса отсутствует, Бизнес-партнер должен разработать такую программу или систему и стремиться к постоянному совершенствованию.
6.2. Компания оставляет за собой право проводить аудит Бизнес-партнера и запрашивать данные у Бизнес-партнера для проверки соблюдения Бизнес-партнером требований настоящего Кодекса.
7. Порядок уведомления
7.1. Бизнес-партнеры обязаны незамедлительно сообщать о любых предполагаемых или известных нарушениях настоящего Кодекса. Если у Бизнес-партнера есть вопросы, касающиеся настоящего Кодекса или он считает, что кто-то мог нарушить Кодекс, Бизнес-партнер должен обратиться к лицу, ответственному за комплаенс в Компании.
7.2. Все сообщения надлежащим образом рассматриваются и, при необходимости, проводится расследование. Компания не приемлет никаких мер воздействия или преследования в адрес любого лица, которое пытается поступить правильно, сообщая о проблеме. Лицо, добросовестно сообщившее о возможном неправомерном поведении, должно немедленно сообщить через указанные выше каналы, если столкнется с преследованием или иными направленными против него действиями.
8. Ежегодный отчет об устойчивом развитии
8.1. Компания оставляет за собой право публиковать сведения об исполнении настоящего Кодекса в ежегодных отчетах об устойчивом развитии. В отчетах не будут указываться конкретные Бизнес-партнеры, а разбор ситуаций будет обезличен с целью исключения возможности идентификации Бизнес-партнеров, за исключением случаев, когда с Бизнес-партнером была достигнута предварительная договоренность.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Кодекс, а также все изменения к нему, утверждаются Решением единственного участника Компании.
9.2. С момента вступления в силу настоящей редакции Кодекса, предыдущую редакцию документа считать недействительной.